30-Tage-Rückgaberecht Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht an. Das bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihrer Ware 30 Tage Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen.

Rückgabeberechtigung Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kaufbeleg.

So starten Sie eine Rückgabe Um eine Rücksendung einzuleiten, können Sie uns kontaktieren unter support@blustarx.comDie

Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, erhalten Sie von uns Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden können. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an folgende Adresse geschickt werden müssen:61 Bridge Street, Kington, Vereinigtes Königreich

Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass Sie zuvor eine Rücksendung angefordert haben, werden nicht akzeptiert.

Rücksendekosten

• Wenn die Rücksendung auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist (z. B. wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben), übernimmt Blustarx die Rücksendekosten und stellt ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung.

• Wenn die Rückgabe aus anderen Gründen erfolgt (z. B. bei Reue des Kunden, versehentlicher Bestellung) ist der Kunde für die Zahlung der Rücksendekosten verantwortlich.

Schäden und Probleme Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, falls der Artikel defekt oder beschädigt ist oder falls Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und beheben können.

Ausnahmen / Nicht rückgabefähige Artikel Leider können wir reduzierte Artikel und Geschenkgutscheine nicht zurücknehmen. Da unsere Starthilfegeräte Lithium-Batterien mit hoher Kapazität enthalten, verpacken Sie diese bitte gemäß unseren Rücksendehinweisen, um die geltenden Sicherheitsbestimmungen für den Batterieversand einzuhalten.

Börsen Am schnellsten erhalten Sie das gewünschte Produkt, indem Sie den vorhandenen Artikel zurücksenden und, sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, eine separate Bestellung für den neuen Artikel aufgeben.

14-tägiges Widerrufsrecht in der Europäischen Union Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie bei Versand der Ware in die Europäische Union das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzusenden. Wie bereits erwähnt, muss sich der Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kaufbeleg.

Rückerstattungen Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückerstattung automatisch innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung und Gutschrift der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann.

Wenn seit unserer Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter support@blustarx.comDie