ABOUT US

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Notre histoire

Tout a commencé un soir d'hiver,
sur l'A4, par −3°C.

Pourquoi BluStarX existe ? Parce qu'une nuit, ma femme est restée bloquée 4 heures sur l'autoroute, avec un booster qui ne fonctionnait pas.

Notre histoire

Une nuit qui a tout changé.

Ma femme rentrait du travail. 21h30. Autoroute A4. Température extérieure : −3°C.

Sa voiture s'est arrêtée brutalement. Batterie morte.

Elle a appelé les secours routiers. Délai annoncé : plus d'une heure et demie. Elle a appelé un garage. Fermé. Elle a appelé un ami. Personne de disponible.

Elle est restée seule dans le froid, sur le bas-côté de l'autoroute, pendant 4 heures.

J'ai roulé 45 minutes pour la rejoindre. Avec un booster acheté quelques mois plus tôt chez un grand magasin — qui ne fonctionnait plus. La batterie lithium s'était déchargée, faute d'entretien régulier. Le produit m'avait coûté 60€. Il était inutile au moment où on en avait besoin.

Notre promesse

Cette nuit-là, j'ai pris deux décisions.

La première : trouver des équipements d'urgence réellement utiles — pas seulement les plus marketés, pas seulement les moins chers, mais ceux qu'on peut garder dans la voiture pour les moments où tout le reste lâche.

La deuxième : les rendre accessibles aux conducteurs français, avec une explication claire, un service client en français et une garantie simple à comprendre.

"BluStarX est né de cette nuit-là. Pas dans un bureau. Pas dans une réunion stratégique. Dans un parking d'autoroute, par −3°C, avec une femme qui attendait depuis 4 heures."
Qui sommes-nous ?

Une petite équipe, une seule obsession.

BluStarX, c'est une petite équipe avec une obsession simple : proposer des équipements auto pratiques, fiables et faciles à utiliser, même quand on n'est pas expert en mécanique.

Pas une grande entreprise anonyme. Pas un site qui disparaît après la commande.

Des personnes qui répondent à vos messages. Des personnes qui sélectionnent les produits avec attention. Des personnes qui veulent que vous soyez plus serein sur la route.

Nos engagements

Ce qui nous distingue.

01
On sélectionne avec exigence
Nous privilégions des équipements utiles, simples à comprendre et adaptés aux conducteurs du quotidien. L'objectif n'est pas d'ajouter toujours plus de gadgets, mais de proposer ce qui peut vraiment servir en cas d'urgence.
02
On répond en français
Une question avant ou après la commande ? Notre support répond en français, avec des réponses claires et humaines. Pas de jargon inutile, pas de réponse incompréhensible traduite automatiquement.
03
On assume le service
Vous bénéficiez d'une garantie sur nos boosters et d'un accompagnement après achat. Pour certains petits articles, une solution simple sans retour peut être proposée selon le cas.
04
On pense sécurité
Sur la route, un équipement d'urgence doit être clair, pratique et fiable. Nous vérifions les informations essentielles des produits et privilégions les modèles disposant des documents de conformité requis.

Pour vous,
pour votre famille.

Chaque conducteur mérite d'avoir dans son coffre un équipement d'urgence simple, utile et prêt à l'emploi. Parce qu'une panne n'arrive jamais au bon moment.

Découvrir nos boosters
— L'équipe BluStarX Parce qu'il n'y a rien de plus précieux que la sécurité de votre famille sur la route.

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At Blustarx, whether navigating a road trip or stuck in a cold parking lot, our expert support team is as reliable as our jump starters. We keep you moving forward.

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What do I need to do when I received a different product than what I ordered?

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At BLUSTARX, we stand behind the quality of our products. We offer a comprehensive 12-month warranty on all our jump starters and accessories, starting from the date of purchase.

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Our warranty covers any defects in material or workmanship under normal use during the warranty period. If a product proves to be defective, we will repair or replace it at no charge.

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If you are not completely satisfied with your purchase for any reason, you may return it to us within 30 days of the purchase date for a full refund.

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